Assistant(e) commercial(e) - H/F

CERALIS, filiale du groupe Cerfrance Vendée, assure son infogérance et propose des solutions informatiques et de gestion à plus de 6000 clients.

Intégrer une entreprise qui s’inscrit dans une démarche RSE 🌱, qui te permet de donner du sens à tes missions, de travailler dans la simplicité et d'innover dans tes pratiques… C’est possible !

Rejoins l’équipe de David en tant qu’Assistant(e) commercial(e) et développe la qualité de service perçue par le client en assurant le traitement commercial et administratif de ses commandes.

🎯 QUELLES SONT TES FUTURES MISSIONS ?

• Organisé(e), tu assures le suivi administratif des prospects et clients de la commande à la facturation : mise à jour de la base de données clients, appel des clients pour demande de pièces, suivi des dates de garanties…

• Rigoureux(euse), tu gères le planning des techniciens pour optimiser les commandes et les livraisons,

• Ton sens de la satisfaction client, te permet de participer aux actions commerciales pour permettre la vente des produits et services et tu rédiges des propositions commerciales simples,

• A l’aise sur l’outil informatique, tu enregistres l’activité du service et actualises les tableaux de bord : statistiques produits, clients et vendeurs,

• Avec enthousiasme, tu assures un accueil téléphonique et physique avec les clients,

• Tu participes à la logistique des formations collectives auprès de nos clients.

✨ LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS, EST-CE TOI ?

Tu as envie de mettre au service des clients et de ton équipe tes qualités d’écoute, de communication et ton sens du relationnel ?

Tu fais de la satisfaction client ta priorité, de par ton organisation de travail, la gestion des niveaux de services et l’optimisation de la rentabilité. Tu disposes de bases commerciales et informatiques.

🤝 NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après réception de ta candidature, nous commencerons par un premier échange téléphonique. S’en suivra un rendez-vous avec Aurélie ou Lucie de l’équipe recrutement et un rendez-vous avec David, Responsable Service Clients.

Nous garantissons l'égalité des chances (genre, handicap, origine, âge etc.) et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise, afin de créer un environnement de travail respectueux et équitable pour tous.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

😃 L’équipe de Ceralis, une équipe conviviale et dynamique où l’entraide rythme le quotidien

☕ Café et pause déjeuner d’équipe, sorties d’équipe

🏆 Certification « Great Place To Work » : entreprise où il fait vraiment bon travailler

😎 25 jours de congés payés + 22 jours de RTT par an

💰 Rémunération fixe + prime d’intéressement et de participation

🖥 Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine

⏰ Flexibilité dans les horaires

🌞 Mobilité interne : de nombreuses évolutions possibles

🕶 CSE : carte CEZAM, chèques-vacances, activités sociales

📝 6j/an de formation environ pour une progression constante

📈 Plan d’accompagnement (journée d’intégration, bilans mensuels, parrainage, …)

💭 Groupe de travaux internes sur différentes thématiques

👉 Equité et diversité : égalité homme femme 97/100, accueil de personnes en situation de handicap

🎉 Nombreux moments de convivialité et d’échange (journée de fin de campagne, journée du personnel, repas de Noël, …)